1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: Mosttur Turizm / mosttur.com E-posta: bilgi@mosttur.com Web: https://www.mosttur.com TURSAB Belge No: 4713
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Kişisel verileriniz; turizm acenteliği hizmetlerinin sunulması, rezervasyon ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi, vize danışmanlığı, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve meşru menfaatlerimiz kapsamında hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenecektir.
3. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans (sınırlı), görsel/işitsel kayıt (destek talepleri), pasaport/seyahat (vize formu), pazarlama (açık rıza ile) ve işlem güvenliği verileri; web sitesi, mobil uyumlu arayüz, çağrı merkezi, e-posta ve sözleşmesel ilişkiler kapsamında elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Amaçları
Verileriniz; tedarikçi tur operatörleri, konaklama/ulaşım sağlayıcıları, banka/ödeme kuruluşları, bulut barındırma hizmeti sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebebi
KVKK md. 5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (e) bir hakkın tesisi/korunması, (f) meşru menfaat; md. 5/1 açık rıza (pazarlama iletişimi vb.) hukuki sebeplerine dayanılmaktadır.
6. İlgili Kişinin KVKK md. 11 Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, • KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi bilgi@mosttur.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret uygulanabilir.